象护XIANGHU CARE
商医养老旗下 · 长护险居家照护数字化运营平台

托起一座城的
长期照护

从建档评估、智能排班、上门留痕,到医保结算与薪酬核算 —— 象护以一套系统,承载长护险居家照护的完整运营。

象护月度智能排班界面
全流程仿真验证2026 年 8 月 · 九个服务站整月运营压测数据
9站服务站点
900位在护长者
5,498次上门服务
41,068项服务项目留痕
4秒完成四万行医保对账
0差异台账与独立重算
业务闭环

从一位长者建档,到一笔医保结算

十二个环节首尾相接,数据只录入一次,此后自行流转。

01

登记建档

移动端登记,地址自动解析坐标并归属站点。

02

受理

站长线上受理,系统自动指派评估人员。

03

上门评估

定位、门口影像、量表与电子签名一次完成。

04

评定与待遇

登记失能等级,月度服务额度随之生效。

05

签约

协议模板批量签约,签署文件自动归档。

06

服务关系

按片区配置护理员,责任到人。

07

护理方案

项目、频次、时段,一人一案。

08

智能排班

依额度与负荷生成整月计划,自动避让冲突。

09

上门服务

定位、影像、计时、录音、家属签字,逐项留痕。

10

质量督导

回访、飞检、巡查按计划执行,疑点自动扫描。

11

医保结算

台账、结算清单、回执对账,一气呵成。

12

薪酬核算

按有效服务时长自动计薪,与台账同源。

产品

一套系统,各司其职

机构后台、护理员移动端、指挥大屏与家属端,同一份数据,各取所需。以下均为系统真实界面。

月度医保台账
01 · 机构运营后台

运营、财务、人事,
同在一处

照护对象、护理计划、工单、台账、薪酬与质检,覆盖机构运营的每一个岗位。

  • 月度医保台账自动生成,基金与自付分别核算
  • 结算清单导出,回执导入即对账
  • 薪酬按有效服务时长核算,与台账同源
02 · 护理员移动端

上门这件事,
交给手机

查看任务、到岗签到、逐项服务、拍摄影像、请家属签字,一部手机完成。

  • 弱网环境先行暂存,恢复后自动补传
  • 服务时长到点,录音自动封存
  • 服务量与薪酬,护理员随时可查
护理员移动端
实时服务指挥大屏
03 · 指挥大屏与家属端

此刻谁在服务,
一目了然

城市级实时服务态势、各站在护人数与工单完成情况,同屏呈现。家属亦可通过手机查阅每一次服务记录。

  • 护理员实时位置与服务状态
  • 异常工单即时预警
  • 服务开始与结束,家属即时获知
合规留痕

接得住单,
更经得起查

长护险的每一笔支出皆为医保基金。象护让台账在服务发生的那一刻自动生成,而非事后补录。

01

定位核验

到岗与离岗均须定位核验,超出范围无法签到;时间由系统记录,不可人工修改。

02

防伪水印影像

影像自动生成时间、地点、天气与防伪编码,编码源自原图指纹,任何改动均可识别。

03

逐项计时与录音

每个项目独立计时,未达标准时长无法结束;录音加密存储,到点自动封存。

04

家属签字确认

服务完成须经家属签字,护理员方可离岗。

05

重复计费拦截

按自然人识别长者,同一时段跨业务线仅能产生一次有效服务。

06

调阅留痕

影像与录音仅限授权人员调阅,每次调阅须填写事由,并留存日志备查。

合作方式

与象群同行

无论您已在运营照护机构,还是正准备进入长护险领域,象护都有相应的合作方式。

MODE A

系统合作

面向已在运营的照护机构

  • 机构独立账户与数据空间
  • 服务项目、价目与待遇标准按统筹区配置
  • 长者与员工档案批量导入
  • 数据归机构所有,随时可导出
MODE B

城市合伙

面向计划进入长护险领域的合作方

  • 品牌授权与定点申报陪跑
  • 护理、评估、管理岗位培训与考核
  • 商医养老成熟运营体系整体输出
  • 系统部署、市场推广,全程陪伴
01

线上演示

以贵地政策完整走一遍流程

02

开通账户

独立账户与数据空间

03

导入档案

长者与员工档案批量导入

04

配置政策

价目与待遇标准按统筹区设定

05

培训上线

分岗位培训,考核上岗

06

持续陪伴

政策调整,同步落地

全国布局

自商丘启程,
向每一座城市

象护脱胎于商医养老在商丘九个区县的一线运营。每一项功能,皆因真实问题而生。

郑州许昌漯河新乡濮阳驻马店南阳平顶山 商丘九区县 · 九服务站 您的城市
商丘九区县运营中
郑州布局中
许昌布局中
漯河布局中
周口布局中
新乡布局中
驻马店布局中
南阳布局中
濮阳 · 平顶山布局中
软件下载

象护 App,
随身的工作台

护理员上门打卡、拍摄影像、全程录音;评估人员上门评估;管理人员随时查看。息屏后录音不中断,弱网环境自动补传。

护理员任务、签到、逐项服务、家属签字
评估人员上门评估、定位、门口影像、电子签名
业务顾问客户登记、跟进、办理进度
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为何名为象护

象群行进时,
总把最年长者护在中央。

成年的象会放慢脚步,等候年迈的同伴;队伍围成一圈,将最需要照顾的成员护在中间。我们希望交到每一家机构手中的这套系统,带着同样的天性 —— 技术在后方稳稳托举,前方始终是人对人的照护。

象护 · 河南商医养老服务有限公司 旗下品牌

以贵地的政策,
完整演示一遍。

从建档到结算,约四十分钟。

400-1010-876

商务合作 155-3708-2699 · 2465346146@qq.com

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